Chính sách bảo mật tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam, bảo vệ mọi chi tiết tài khoản, lịch...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và tại sao
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi ghi nhận tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán để xác thực danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời đáp ứng yêu cầu chống gian lận. Mỗi phiên chơi ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập nhằm phát
hiện hành vi bất thường. Chúng tôi chỉ hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và lưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mật có giám sát 24/7. Bạn có quyền yêu cầu xuất bản sao thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat. Chính sách
này cập nhật định kỳ và thông báo trước qua email đã đăng ký nếu có thay đổi quan trọng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ về vấn đề bảo vệ dữ liệu
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, muốn yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc cần xóa lịch sử giao dịch, hãy dùng một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật trả lời trong vòng 24 giờ làm việc và hướng dẫn bạn qua từng bước xác thực để bảo vệ tài khoản.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xác thực danh tính qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, sau đó xử lý trong 48 giờ làm việc và gửi kết quả qua email.
Live chat bảo mật
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ trang tài khoản, chọn chủ đề Bảo mật & Quyền riêng tư, cung cấp mã xác thực hai yếu tố để chuyên viên kiểm tra lịch sử đăng nhập và hướng dẫn cập nhật cài đặt quyền riêng tư theo yêu cầu của bạn.
Hotline quyền riêng tư
Gọi đường dây bảo mật trong giờ hành chính để báo cáo nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi khóa tạm thời trong 15 phút, gửi mã khôi phục qua SMS và hỗ trợ đặt lại mật khẩu ngay trên cuộc gọi.
Các nguyên tắc bảo vệ thông tin của chúng tôi
Chúng tôi công khai cách thức thu thập, lưu trữ và xóa dữ liệu cá nhân, đồng thời tuân thủ khung pháp lý Việt Nam về bảo vệ người tiêu dùng trực...
Mã hóa toàn phần
Mọi dữ liệu tài khoản, bao gồm tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay, được mã hóa AES-256 khi lưu trữ. Kết nối giữa trình duyệt và máy chủ dùng TLS 1.3 để ngăn chặn nghe lén.
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận thanh toán và hỗ trợ mới xem được thông tin định danh. Mọi truy vấn dữ liệu ghi log thời gian và lý do, định kỳ kiểm tra bởi đội an ninh nội bộ hàng tháng.
Lưu trữ theo vùng
Dữ liệu người dùng Việt Nam được đặt trên cụm máy chủ trong khu vực, tuân thủ quy định về chủ quyền dữ liệu. Bản sao lưu hàng ngày mã hóa riêng và giữ trong 30 ngày trước khi ghi đè tự động.
Quyền xuất và xóa
Bạn yêu cầu xuất file JSON chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản qua email bảo mật. Chúng tôi xác thực bằng OTP, xử lý trong 48 giờ và gửi xác nhận hoàn tất kèm mã tham chiếu.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với mạng quảng cáo, broker dữ liệu hay đối tác tiếp thị bên ngoài. Các nhà cung cấp trò chơi chỉ nhận session token ẩn danh để phục vụ nội dung, không truy cập tên hoặc email.
Cập nhật minh bạch
Mỗi sửa đổi chính sách được đánh số phiên bản, ghi rõ ngày hiệu lực và tóm tắt thay đổi chính ở đầu trang. Nếu điều chỉnh ảnh hưởng quyền của bạn, chúng tôi gửi thông báo email trước 14 ngày.
Chính sách này khác gì với các trang điều khoản khác
Trang bảo mật tập trung vào dữ liệu cá nhân và giao dịch, trong khi các chính sách khác đề cập quy tắc chơi, trách nhiệm tài khoản...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên tx666
Chúng tôi thiết kế mọi luồng đăng nhập, xác thực và quản lý tài khoản xung quanh nguyên tắc bảo vệ dữ liệu ngay từ đầu...
Xác thực hai yếu tố bắt buộc
Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP xa lạ, chúng tôi gửi mã OTP qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký. Bạn nhập mã trong 5 phút để hoàn tất, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Nhật ký phiên đăng nhập
Trang tài khoản hiển thị 20 phiên gần nhất với thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Bạn nhấn Đăng xuất tất cả thiết bị khác để hủy các phiên cũ nếu nghi ngờ ai đó dùng tài khoản của mình.
Mã hóa lưu trữ ví
Số dư tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay được mã hóa riêng với khóa xoay vòng hàng tuần. Ngay cả quản trị viên hệ thống cũng không đọc được số tiền cụ thể mà chỉ thấy hash khi cần debug.
Tự động đăng xuất
Sau 15 phút không hoạt động trên desktop hoặc 10 phút trên mobile, hệ thống đăng xuất tài khoản và xóa session token trong trình duyệt. Bạn cần đăng nhập lại để tiếp tục, tránh rủi ro khi quên đóng tab.
Quyền truy cập chi tiết
Trong cài đặt tài khoản, bạn chọn cho phép hoặc từ chối thu thập dữ liệu phân tích hành vi chơi. Tắt tùy chọn này không ảnh hưởng chức năng nạp rút, chỉ giảm khả năng chúng tôi gợi ý trò chơi phù hợp sở thích.
Xóa dữ liệu vĩnh viễn
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch sau 30 ngày lưu trữ theo quy định pháp luật. Bạn nhận email xác nhận kèm mã tham chiếu để kiểm tra trạng thái xóa.